En AM RUDE, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al usar nuestro sitio web.

1. Información que recopilamos

•    Nombre completo, dirección, correo electrónico, número de teléfono.

• Información de pago.

• Datos de navegación y comportamiento dentro del sitio (cookies, dirección IP, etc.).

2. Uso de la información

• Utilizamos tu información para:

• Procesar pedidos y pagos.

• Enviarte actualizaciones de tu compra.

• Mejorar tu experiencia en el sitio.

• Comunicarnos contigo sobre promociones, novedades o cambios.

3. Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información. No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros, salvo lo necesario para procesar tu pedido (por ejemplo, pasarelas de pago o empresas de envío).

4. Cookies

Usamos cookies para mejorar tu experiencia. Puedes desactivarlas en tu navegador si lo prefieres, aunque algunas funciones podrían no funcionar correctamente.

5. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, corrección o eliminación de tus datos personales enviándonos un correo a (amrude.collections@gmail.com).

Política de Reembolso

En AM RUDE, nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y una experiencia excelente. Si no estás satisfecho con tu compra, revisa nuestra política de reembolso:

1. Devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 3 días calendario posteriores a la entrega, siempre que:

• El producto esté sin uso, en perfectas condiciones y con etiquetas originales.

• Se presente el comprobante de compra.

No aceptamos devoluciones por cambio de talla si el producto fue personalizado o en oferta.

2. Proceso de devolución

• Escríbenos a [email o WhatsApp] con tu número de pedido y motivo de la devolución.

• Te indicaremos la dirección de envío y los pasos a seguir.

• El costo del envío de la devolución corre por cuenta del cliente, salvo error de nuestra parte.

3. Reembolsos

Una vez recibido el producto y verificado su estado, emitiremos el reembolso en un plazo de 2 dias posteriores a la recepción del producto. El reembolso se hará por el mismo medio de pago utilizado.

No se realizan reembolsos por cambios de opinión.

Política de Envíos

En AM RUDE, trabajamos para que tus pedidos lleguen en perfectas condiciones y dentro del plazo establecido.

1. Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles una vez confirmado el pago.

2. Tiempos de entrega estimados

• Envíos locales Santa Cruz de la Sierra: 1 a 3 días hábiles.

• Envíos nacionales: 3 a 7 días hábiles. Los tiempos pueden variar dependiendo de la ubicación y de factores externos.

3. Costo de envío

El costo del envío se calcula al finalizar la compra y puede variar según la zona y el peso del pedido.

4. Seguimiento del pedido

Una vez enviado, te enviaremos un número de seguimiento para que puedas monitorear tu pedido.

5. Responsabilidad

AM RUDE no se hace responsable por retrasos causados por la empresa de mensajería, pero te apoyaremos en todo el proceso de seguimiento y solución.

Términos y Condiciones

Al acceder y utilizar el sitio web de AM RUDE, aceptas cumplir estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no uses nuestro sitio.

1. Uso del sitio

Puedes navegar y comprar en nuestro sitio siempre que respetes estos términos. No está permitido el uso indebido, fraudulento o malicioso de la plataforma.

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3. Precios y disponibilidad

Los precios están expresados en bolivianos. Nos reservamos el derecho de modificar precios o productos sin previo aviso.

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Aviso (para el carrito):

Al continuar con tu compra, aceptas nuestra Política de Privacidad, Términos y Condiciones, y Política de Reembolso. Por favor, revisa esta información antes de finalizar tu pedido.

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